元威資訊科技-專案實績-網路通訊業-友冠資訊(Dlink)

網路通訊業 - 友冠資訊(Dlink)

Dlink友冠資訊業務處管理系統系統名稱：

案例介紹：

系統導入效益：

系統架構簡介：

系統功能簡介：

專案與超底價報備系統
( 3-Tiers架構，Middle Tier元件於MTS上負責與Oracle及MS-SQL之Transaction與 Connection。跨WAN之Client/Server )全省使用。
避免不同業務員爭取相同的專案，集中管理所有申請案件，提供主管查詢其部屬申請的案件及狀況。與該公司原進銷存系統連結批次匯入產品資訊以避免產品資訊重覆維護之困擾。
專案售後服務系統( Web Solution)
與原「專案與超底價報備系統」結合，將已出貨之資料拋轉入本系統進行售後服務工作指派、跟催，將額外之售後服務成本量化、納入專案一併管控，減少服務內容爭議、避免服務資源浪費，並於售後服務到期時提醒客服人員以輔助開拓售後服務客源、有效聯繫客戶關係。
專案工程部專案管理系統( Web Solution)
利用Web介面管控各專案之進度，工程師可將與各專案相關之資料分類上傳至本系統中儲存，以達到資源共享與集中控管的目標。
技術文件管理系統( Web Solution)
利用Web介面集中管理技術文件，不論技術人員身在何處皆可藉由Browser上傳或下載技術文件以達到資源共享與集中控管的目標。